"红包"在这里渐行渐远

2月22日，家住本市仙桃大道中段特1号男性患者程某，在湖北脑血管病医院内二科病愈办理出院时，出现令人意外一幕：主管医生尹涛除了耐心交待他回家后饮食生活方面注意事项外，还拉起他的手交给他一张单据，“喏，这是您的‘红包’退还收据，钱已打在您的住院账户上。救死扶伤是医生的职责所在，面对每一位患者我们都会全力以赴的，请相信我们！”程某及其家属看着尹医生真诚的态度，十分感动，激动地表示感谢和敬意。其实，这样的场景在该院已司空见惯。2月1日门诊患者范某为感谢门诊部主任李云峰的细心服务，给其发微信“红包”（转账）500元被拒收……这样的事例，在湖北脑医举不胜举。

医生倾尽所能救治病人本是天职，但不知从什么时候开始，互信、纯洁的医患关系却变了味。患者为了在医院能得到更好的治疗和照顾，向医生送“红包”似乎成了一种约定俗成的“规矩”，这让医院和患者都感到很无奈。然而，湖北脑血管病医院却坚持用实际行动打破这种如今约定俗成的“规矩”，让“红包”在这里没有市场，为医疗行业带了个好头。

多年来，湖北脑血管病医院始终坚持以病人为中心服务理念，狠抓行业作风建设，尤其是在治理“红包”上，动真格、下猛药，采取了一系列措施，综合治理。一是大力开展服务宗旨教育和医德医风教育，“医疗卫生行风建设‘九不准’”不仅挂在墙上，更是入脑入心；所有入职医务人员都要进行岗前业务培训与医德培训，考核合格才能上岗。二是提高员工待遇，提出了“湖北脑医员工待遇要在同行业最高”的收入分配目标，让医务人员不再“为三斗米而折腰”，使他们体面地工作。三是对主动上缴“红包”的医务人员实施奖励，仅2018年医院对主动上缴“红包”的25名人员共奖励了9000元。四是严厉惩处收受“红包”人员，将拒收“红包”写入医院员工手册，人人必须遵守，对破坏医院形象违规收受“红包”人员，一经查实，视情进行3倍“红包”数额罚款乃至开除。

目前，在该院拒收患者家属“红包”现象已蔚然成风，仅2019年1-2月医院已有12名医生拒收患者家属“红包”17次，合计金额5000元。这些“红包”除购物卡原物退还外，其余全部以替患者交纳住院费的方式退还给患者家属，得到了患者及其家属高度赞扬。在这里，医患相互信赖、健康纯洁的医患关系正在逐渐形成，近两年医院患者满意度调查满意率都在98%以上。

该院院领导表示，请广大患者和社会群众相互宣传，来湖北脑医就医不要送“红包”，好让我们的医生心无旁骛地安心看病；请患者相信，没有“红包”，我们的医护人员一样会一视同仁，竭尽全力为患者服务。

健康咨询：0728-3221157

急救电话：0728-3232120

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   医院地址：湖北省仙桃市黄金大道中段29号 

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